Syam, Nur. “Social Response Atas Pelayanan Berbasis Customer Satisfaction Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Ampel Surabaya”. FIKROTUNA: Jurnal Pendidikan dan Manajemen Islam 8, no. 02 (December 30, 2019): 1216–1231. Accessed May 18, 2024. https://ejournal.kopertais4.or.id/madura/index.php/fikrotuna/article/view/3709.