MUKMININ, E. Z. Analisis Faktor Kepuasan Penumpang Terhadap Fasilitas dan Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Studi pada PT. KAI DAOP 8 Surabaya). Ulul Albab: Jurnal Dakwah dan Sosial Keagamaan, v. 8, n. 2, p. 35-39, 30 Jun. 2021.