Mukminin, Emha Zainul. “Analisis Faktor Kepuasan Penumpang Terhadap Fasilitas Dan Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Studi Pada PT. KAI DAOP 8 Surabaya)”. Ulul Albab: Jurnal Dakwah dan Sosial Keagamaan 8, no. 2 (June 30, 2021): 35-39. Accessed July 22, 2024. https://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/ululalbab/article/view/4835.