The Effort Of Improving The Quality Of Employee’s Performance (Studi On Sosgul Malang)

  • Zaim Mukaffi FE UIN Malang
  • Pipin Setyo Utomo Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
Keywords: Performance, Improving the quality of employees’ performance

Abstract

This study aims to determine the effort of improving the quality of employee’s performance at CV Cucurutuku Ceria Sosgul Malang. The research approach used a qualitative method where the informants in this study were the employees of the sales counter, Coordinators and HR of CV Cucurutuku Ceria Sosgul Malang who are the planner of the improvement program and targets. The Data collection was carried out through interviews, observation, documentation and field data collection. The data analysis techniques use descriptive analysis, such as: data reduction, data presentation and conclusions.

The results of this study indicate that the efforts made by CV Cucurutuku Ceria Sosgul Malang to improve the quality of employee’s performance show: 1) through training or programmatic training related to technical matters such as: how to produce, service sales transactions and financial reporting. 2) Conducting employee discipline development such as: discipline for work attendance, services, and working hours. These are contained in standard operational procedures (SOPs) written in company’s regulations.

References

BIBLIOGRAPHY
Agustiyanti. (2019, November 05). D katadata.co.id. Retrieved from https://katadata.co.id/berita/2019/11/05/pengangguran-bertambah-jadi-705-juta-orang-per-agustus-tertinggi-smk
Arikunto, S. (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekan Praktek. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Basrowi, & Suwandi. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta.
Daraba, D., Subianto, A. B., & Salam, R. (2018). Upaya Peningkatan Kualitas Tenaga Kerja pada Dinas. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik , 21-26.
Diana, I. N. (2012). Hadis-Hadis Ekonomi. Malang: Uin-Malang Press.
Frinaldi, A., Embi, M. A., & Bila, A. (2019). CHAMPS CULTURE TO INCREASE EMPLOYEE PERFORMANCE BUDAYA CHAMPS UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN . UNP Journal Humanus , 114-126.
Hakim, L., Chuzaemah, Sujadi, & Irawati, Z. (2018). Model Budaya Organisasi Unggul Berbasis Kearifan Lokal Sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Industri Batik Laweyan Surakarta. University Research Colloquium Universitas Muhamadiyah Purwokerto , 102-114.
Handoko, H. T. (2003). Manajemen Edisi 2. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hasibuan, M. S. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia Dasar dan Kunci Keberhasilan. Jakarta: Toko Gunung Agung.
Kaswan. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Bersaing Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Kementrian Agama RI. (2012). Al-Qur'an dan Terjemahannya. Jakarta: PT. Sinergi Utama Indonesia.
Kristinawati, D. (2019). Evaluasi dan Upaya Peningkatan Kinerja Pegawai di Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Kendal Kabupaten Ngawi. STIE Widya Wiwaha , 1-42.
Mangkunegara, A. P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rodiskaya.
Mangkunegara, A. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mangkuprawira, S. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Bogor: Ghalia Indonesia.
Mangkuprawira, Sjafri, T., & Hubeis, A. V. (2007). Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Mas'ud, S. (2007). Kepemimpinan, Prngrmbangan Organisasi, Team Building dan Perilaku Inovatif. Malang: UIN-Maliki Press.
Meldona. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Perspektif Integratif. Malang: Uin Malang Press.
Moelong, L. J. (2000). Metodelogi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mondy, R. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jilid 1 Edisi 10. Jakarta: Erlangga.
Munir, M. (2007). Ajaran-ajaran Ekonomi Rasulullah: Kajian Hadits Nabi dalam Perspektif Ekonomi . Malang: Uin Press.
Nguyen, T. L., & Giang, X. P. (2019). Improving Employee Performance in Industrial Parks:. Investigation In Healt Psychology And Education , 44-58.
Noerlina. (2011). Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Dalam Mendukung Perencanaan Strategis Perusahaan. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications , Vol. 2, No. 1, 117-122.
Noor, J. (2011). Metodologi Penelitian : Skripai, Tesis, Disertasi dan Karya Ilmiah. Jakarta: Kencana.
Oktiani, N., Utami, C. P., & Yuliantari, K. (2019). Pendekatan Clustering Budaya Organisasi dalam Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen , 33-42.
Prastowo, A. (2011). Metode Penelitian Kualilatif dalam Perspektif Rancangan. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Pratomo, H. B. (2020, Februari 21). merdeka.com. Retrieved from httpa:m.merdeka.com/uang/kemnaker-alokasikan-
Ragawati, E., Swasto, S., & Prasetya, A. (2014). Pengaruh On The Job Training dan Off The Job Training Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 3 Vol 8.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks, Kelompok Gramedia.
Robbins, S., & Coulter, M. (2010). Manajemen Jilid I. Edisi Kesepuluh. Jakarta: Erlangga.
Sari, D. F. (2015). Efektivitas Pelatihan Commbasic "Mengenal Lebih Jauh Asuransi Jiwa" PT. COMMONWEALTH di Agency Satria Muda Bandung Terhadap Kualitas Kerja Mitra Bisnisny "SKRIPSI. Bandung: Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia.
Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Rafika Aditama.
Sono, N. H., Hakim, L., & Oktaviani, L. (2017). Etos Kerja Islam Sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja. SNAPER-EBIS 2017 , 411-420.
Sugiyono. (2006). Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistiyani, A. T., & Rosidah. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Supriyanto, A. S., & Maharani, V. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia, Teori, Kuisioner, dan Analisis Data. Malang: Uin Maliki Press.
Sutrisno, E. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Cetakan Pertama. Jakarta: Penerbit Kencana.
Timorria, I. F. (2020, Juni 25). M.Bisnis.com. Retrieved juni 25, 2020, from Bisnis.com: http://www.gogle.co.id/amp/s/m.bisnis.com/amp/read/20200625/12/1257720/500/tka-china-masuk-indonesia-menaker-angkat-suara
Yuliantari, P. D., & Martini, I. A. (2019). Implementation Of Human Resource Development Improve Employe Performance. International Research Journal Of Management, IT & Social Sciences , 194-200.
Published
2020-11-01
How to Cite
Mukaffi, Z., & Utomo, P. (2020). The Effort Of Improving The Quality Of Employee’s Performance (Studi On Sosgul Malang). At-Tahdzib: Jurnal Studi Islam Dan Muamalah, 8(2), 114-130. Retrieved from http://ejournal.kopertais4.or.id/mataraman/index.php/tahdzib/article/view/4090
Section
Articles