Perlindungan Hukum Terhadap Hak Konsumen E-Commers Dalam Perspektif Hukum Islam

Abstrak

Teknologi informasi saat ini menjadi pedang bermata dua, karena selain memberikan kontribusi bagi peningkatan kesejahteraan, kemajuan dan peradaban manusia, sekaligus menjadi sarana efektif perbuatan melawan hukum, untuk itu focus penelitian ini menitik beratkan pada perlindungan hak konsumen dalam transaksi e-commers serta bagaimana konsekwensi logis bagi penjual dan pembeli dalam hukum Islam hingga diperoleh kesimpulan bahwa perlindungan hukum terhadap hak konsumen dalam e- commerce, Hak untuk Mendapatkan Kompensasi, Ganti Rugi, dan/atau Penggantian, Apabila Barang dan/atau Jasa yang Diterima Tidak Sesuai dengan Perjanjian atau Tidak Sebagaimana Mestinya, Hak untuk Mendapatkan Advokasi, Perlindungan, dan Upaya Penyelesaian Sengketa Perlindungan Konsumen Secara Patut, Hak atas Informasi yang Benar, Jelas, dan Jujur Mengenai Kondisi dan Jaminan Barang dan/atau Jasa, Hak untuk Didengar Pendapat dan Keluhan atas Barang dan/atau Jasa yang Digunakan, Hak untuk Memilih Barang dan/atau Jasa serta Mendapatkan Barang dan/atau Jasa Tersebut Sesuai dengan Nilai Tukar dan Kondisi serta Jaminan yang Dijanjikan, Hak atas Kenyamanan, Keamanan, dan Keselamatan dalam Mengkonsumsi Barang dan/atau Jasa, sedangkan dalam perspektif Hukum Islam, lebih menekankan pada hukum khiyar dalam transaksi elektronik, berbagai hak konsumen dilindungi berdasarkan al-Qur’an dan al-Hadis